阿里巴巴总部旁多了“驻猫办”,它们都在做什么?

发布日期:2019-10-22 12:14:17    浏览次数: 3157

“欢迎来到我们的‘卡特彼勒办公室’,它离阿里巴巴总部很近,因此我们可以随时保持密切联系和沟通。”在离杭州阿里巴巴西溪公园总部约2公里的办公楼里,爱茉莉太平洋的员工邀请记者参观他们的“猫办公室”。办公室主要负责与tmic对接,共同快速开发在线流行美容化妆品产品,同时还与阿里巴巴合作进行大数据分析,深入了解消费者的偏好和需求,及时掌握市场趋势。

顾名思义,“常驻卡特彼勒办公室”是指“常驻卡特彼勒办公室”。记者注意到,在该办公楼大堂的企业铭牌上,有几个知名品牌的“常驻猫办公室”。“常驻猫办公室”背后不仅是数字经济改变的消费模式,也是数字经济改变的生产模式。在消费升级的背景下,生产者和服务提供者正在发生变化。

我们需要新产品和新的经营理念。

阿莫林太平洋中国总裁高秦湘认为,其品牌是中国消费升级的受益者,越来越多的海外品牌成功进入中国市场并迅速发展。然而,该品牌也感受到了挑战。“中国的美容化妆市场变化很快。消费者对在线营销和产品创新的期望正在逐渐提高。快速变化的市场给我们带来了新的挑战。”因此,爱茉莉太平洋与阿里巴巴签署了全球战略合作协议,并直接在阿里巴巴总部旁边开设了“常驻卡特彼勒办事处”,以表达品牌基于大数据为中国消费者定制新产品的决心。

然而,“常驻卡特彼勒办公室”不仅仅是为了开发新产品。“要真正把握中国美容市场的发展,我们不仅要着眼于现在,还要在数据资产管理、组织结构和运营思维上进行创新。”高秦湘表示,“卡特彼勒办公室”的开设和专门开展数字合作团队的建立,代表着阿莫林太平洋公司通过中国的组织变革,以更加灵活和创新的方式把握美容市场的新增长点。

对于“经营基于猫的办公室”的任务,爱茉莉太平洋制定了初步计划:研究网上业务的转型和发展,因为电子商务平台不仅是一个销售平台,还承担着“产品研发中心”、“消费者研究中心”和复合品牌营销平台的角色,以提升整个营销环节。“为了让消费者在激烈的市场竞争中了解我们和喜欢我们,有必要更好地了解他们的行为习惯和内部动机。这些都对大数据的获取和分析提出了更高的要求。”高秦湘表示,“猫办公室的使命是与阿里巴巴一起探索和挖掘消费者大数据的价值,将其转化为对消费者的深入洞察,实现化妆品研发、生产和营销的全环节数字化。”

数字孵化缩短新产品开发时间

当品牌纷纷设立“常驻卡特彼勒办事处”时,服务提供商阿里巴巴正在考虑如何让数据更容易使用——一款名为“天猫新数字系统”(Tmall New Digital System)的服务产品最近正式推出,帮助品牌更好地了解消费者,实现供应方的结构性改革。根据初步计算,基于该系统,品牌开发新产品的时间可以从平均2年缩短到6个月。

天猫平台运营总经理刘波表示,新产品数字系统基于消费者洞察力和天猫的数字能力,能够更好地帮助企业培育新产品。在新产品开发过程中,该系统可以帮助企业完成“机会挖掘、创意生成、概念验证和试销迭代”四个步骤的在线数字化,为企业提供以消费者为中心的一站式解决方案。

目前,许多品牌已经从这个新系统中受益。

强生上海科技学院院长严强生表示,李士林是强生漱口水的著名品牌,味道辛辣。然而,通过与天猫创新中心的合作,基于数码新产品系统,他们推出了两款新的花卉漱口水,赢得了原本缺失的女性市场。由于大数据对目标消费者的准确定位,新产品从启动到发布只需要9个月,比之前的18到24个月短得多。

李白集团在开发新洗衣珠时也使用了天猫的数码新产品系统。李白品牌管理中心首席品牌官陈武表示,洗衣珠近年来逐渐被中国消费者认可,但在这种产品主要销往海外市场之前,那么中国消费者需要什么样的洗衣珠呢?据大数据显示,李白迅速设定了三个方向:一是关注温和无刺激性的“小珠”,一是强调洗衣珠的天然成分,二是为体育爱好者去除气味和香味珠。然而,新产品是否受欢迎需要根据以前的实践反复生产和评估。然而,通过Tmall的新产品数字系统,Libai只为每款产品生产了1000盒,并获得了足够的消费者反馈数据,最终推出了成熟的批量生产产品。

刘波认为,新的数字系统实际上是大数据帮助供应方结构改革的一个具体方式。过去,企业更依赖于商业直觉和情感决策来开发新产品,这是有风险且难以复制的。有了这个系统,你想生产新产品吗?你想生产多少?消费者喜欢还是不喜欢?可以从中得到答案。从人类决策到大数据和云计算。

开发新产品的成本也可以降低。过去,企业需要开辟新的生产线来小批量生产新产品。然而,开始生产新产品需要40,000件。在大数据被用于指导决策后,创新型工厂使用新的原材料、设计和仪器,一个新产品只能生产2000件。

企业缩短了新产品的研发周期,更容易满足消费升级下的新需求。一组数据可以显示新产品对制造商有多重要:去年Tmall的新产品销售额占所有产品的31%;一款超级新产品带来的销量可以占到该店总销量的30%。“过去,一家商业公司每年同一时间促进多达5种新产品的生产。现在,一家商业公司一年生产30次爆炸将变得很容易。”刘波对天猫新数字系统的效率充满信心。

亚太智库和中国钢铁经济研究所高级研究员胡齐木博士认为,个性化和多元化消费的时代已经到来。新产品数字系统的推出意味着电子商务平台不仅成为销售平台,也成为培育新产品、培育新品牌、创新各种品牌和跨境合作的驱动力。当电子商务平台开始与品牌一起改装和重塑生产线和供应链时,就意味着电子商务平台的竞争模式也发生了变化——除了销售能力,它们还必须具备数字使能能力。

总编辑:任毅,文本编辑:任毅

 
 
 
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